Suzy WILLIS B.

Experience & Creative Strategist

Expérience client/collaborateur/marque + UX + Service Design / Design thinking + Croissance éthique + Chef de Produit Digital

“J’accompagne les entreprises, jeunes et moins jeunes, à grandir et à se développer en plaçant le client et le design au cœur de leur démarche. Le design est une méthode, un outil qui permet de mieux comprendre les marchés, les clients et les collaborateurs, de mieux se connaître et ainsi de mieux “designer” sa stratégie. J’utilise ainsi souvent les démarches de design thinking ou de service design.

J'ai fait partie des premières recrues du IBM Design Studio à Austin. Après avoir été chercheur en design à l'université de Kingston, j’ai rejoins MOO en tant que UX designer puis Reason en innovation produits, côté agence. Aujourd’hui, je me consacre à la conception d’expérience de marque au sein du cabinet Casa Chial, que j’ai cofondé, et à la direction artistique du label de mode durable, Foncėne.”